物業管理日常工作內容及標準，今天由遼陽物業管理的小編給大家詳細介紹一(yi)下(xia)吧！

一、日常管理工作

1、日常管理工作的(de)內容(rong)

（1）物業(ye)管理區(qu)的保衛(wei)、清(qing)潔、綠(lv)化及消防；

（2）房屋及建(jian)筑(zhu)的公共部分、機(ji)電設備(bei)、公共配(pei)套(tao)設施的維修、管理；

（3）住戶(hu)裝(zhuang)修管理；

（4）車輛管理；

（5）客戶檔案管理(li)。

2、保衛 　　

（1）向(xiang)當地有(you)關部門(men)了解物業管理(li)區域(yu)可能(neng)存在的治(zhi)安(an)問題，制定治(zhi)安(an)案件發生率(lv)控制標準；

（2）制定物業管理(li)(li)區域治(zhi)安管理(li)(li)條例、保安員崗位職責(ze)及保安工作(zuo)作(zuo)業流程。

3、清潔綠化　　

（1）根(gen)據物業管(guan)理(li)區域的房屋、公共場所及(ji)配套設備(bei)的特點、制(zhi)定清潔保潔率；

（2）制(zhi)定物(wu)業(ye)管理區域清潔衛主管理條(tiao)例、保潔員崗位職責(ze)及保潔工作作業(ye)流程(cheng)；

（3）制定物業管理區(qu)域綠(lv)化完好率(lv)標準及綠(lv)化管理規定；

（4）明確綠化(hua)人員(yuan)的管理規定、崗位職責及作業流程。

4、消防 　　

（1）向當地(di)有關部門(men)了(le)解物業(ye)管(guan)理區域可能(neng)存在的消防隱患、制(zhi)(zhi)定消防設(she)備、設(she)備完善率及(ji)火(huo)災發生控制(zhi)(zhi)率的標準；

（2）制定物業管(guan)理(li)區域消(xiao)防(fang)管(guan)理(li)條(tiao)例及消(xiao)防(fang)工作(zuo)內容、明確責任人；

（3）制定消(xiao)防設(she)施、設(she)備的管理、維護、使用規定及作(zuo)業流程，確(que)保消(xiao)防系統符(fu)合(he)規定要求。

5、水(shui)、電(dian)設備的(de)管理(li)、維護(hu)　　

（1）了(le)解有關水、電設(she)備(bei)可(ke)能出現的問題或存在的事(shi)故(gu)隱患，制(zhi)定水、電設(she)備(bei)的故(gu)障率(lv)(lv)、維(wei)修(xiu)及時率(lv)(lv)和(he)合格率(lv)(lv)控(kong)制(zhi)標準(zhun)；

（2）制(zhi)定水(shui)、電設備的使(shi)用和維護(hu)條例及作業流程，以保證其達到(dao)應(ying)有的性能標準；

（3）制定水、電(dian)設備維護人員的管理規定及崗位(wei)職(zhi)責。

6、房屋及(ji)建筑公(gong)共部分(fen)、公(gong)共配套(tao)設施(shi)的維護(hu)、管理(li)　　

（1）了解(jie)物業管(guan)理區域內(nei)房屋及(ji)(ji)(ji)建(jian)筑公(gong)共部分、公(gong)共配(pei)套(tao)設施可能(neng)存在的問題及(ji)(ji)(ji)事故隱患(huan)率(lv)(lv)，制定相(xiang)應的完好(hao)率(lv)(lv)、維修及(ji)(ji)(ji)時率(lv)(lv)及(ji)(ji)(ji)驗收(shou)合(he)格(ge)率(lv)(lv)指標；

（2）制定房屋及建(jian)筑公共部分、公共配套設(she)施(shi)的(de)使用(yong)及管理(li)規定；

（3）制(zhi)定房屋及公共配套設(she)施維護(hu)人員的管理條例(li)、崗位職責(ze)及作(zuo)業流程；

（4）業主(zhu)(zhu)自(zi)行出(chu)租的房屋或公共配(pei)套設施，物業公司(si)須(xu)要(yao)求業主(zhu)(zhu)按照當地政府的有關規定(ding)完(wan)善相(xiang)應的手續(xu)，并(bing)制定(ding)對承租人的管理規定(ding)。

7、住戶裝修管理(li)　　

（1）制定住戶裝修(xiu)管(guan)(guan)理(li)(li)規(gui)定，明確裝修(xiu)范圍、時間、垃圾的處理(li)(li)及裝修(xiu)人員(yuan)的管(guan)(guan)理(li)(li)，完善裝修(xiu)申(shen)報手續；

（2）建立裝修檢查監督制度，明確責(ze)任人，以確保房屋結構、小(xiao)區消防、防盜及環(huan)境衛(wei)生不受影響。

8、車輛管理 　　

（1）車輛(liang)管理(li)包括機動車及(ji)非機動車的管理(li)；

（2）制定物(wu)業管理區域(yu)內車輛的進出、停(ting)放和行駛的管理規(gui)定，明確責任人(ren)的崗位職(zhi)責及(ji)作(zuo)業流程；

（3）制定停車(che)場、自(zi)行(xing)車(che)棚的完好(hao)率(lv)、維修(xiu)及(ji)時率(lv)和(he)合格率(lv)標準(zhun)。

9、客(ke)戶檔(dang)案管(guan)理 　　

（1）客戶檔案包括與(yu)客戶有關(guan)的各類入住資料、申請表格、維修(xiu)記錄、合(he)同、協議(yi)、收費記錄；

（2）建立(li)客戶(hu)檔案的(de)管理(li)規定，明(ming)確責任人(ren)的(de)崗(gang)位職責及(ji)作業流程(cheng)。

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